Internationale Konferenz Website nicht verfügbar – Wie konnte das passieren?

Zu Spitzenzeiten während der Konferenz war die Website der Vereinten Nationen COP24 cop24.gov.pl stundenlang nicht erreichbar, wie am 4. Dezember von polnischen Medien berichtete wurde. Ein Ausfall einer so missionskritischen Website ist das, was niemals passieren sollte.

Englischer Artikel in voller Länge bei typo3.com

Düsseldorf, Deutschland, 13. Dezember 2018
 

Zuverlässige digitale Präsenz ist  wesentlicher Bestandteil in  der modernen Kommunikation. Webseiten benutzen komplexe Technologien. Fairerweise ist zu sagen, dass die COP24-Website nicht darauf eingerichtet wurde, große Mengen von Besucheranfragen  zu bewältigen, die durch die  große Anzahl von internationale Veranstaltung generiert wurden. Was ist hier passiert? Und wie kann man solche Probleme in Zukunft vermeiden?

Die Fehlermeldung informierte, dass die Website  mit einem System Namens "TYPO3" gebaut worden sei, und dass es sich um "Open-Source-Software"  "ohne Garantien" handele. Aber was bedeutet das? 

TYPO3 CMS ist ein Enterprise  Open-Source Content-Management-System, auf dem Hunderttausende von Websites in Europa und der ganzen Welt aufgebaut sind und das mit einer nachgewiesenen Erfolgsbilanz in der Lage ist,  sichere, hochauflösende, missionskritische Websites für Regierungen,  Industrie und Bildungsinstitutionen auszuliefern.

Open-Source-Software ist frei zu verwenden, frei zu verstehen, frei zu verändern und frei mit Anderen zu teilen. Große Open-Source-Projekte, wie das TYPO3 CMS, motivieren Tausende von Entwicklern und Unternehmen,  an der Verbesserung , Pflege und Weiterentwicklung dieser Projekte mitzuarbeiten.

Die Debatte um Open Source ist längst vorbei. Während des letzten Jahrzehnts sind technische Führungskräfte – CIOs und CTOs – zu dem Schluss gekommen, dass Open Source eine sichere Bank ist: Sicher und von hoher Qualität. Microsoft ist längst in Open Source umgezogen. Immer mehr Regierungen haben sich auf eine "Open Source first"- Politik verlagert, weil sie Vorteile wie verbesserter ROI, wiederverwendbare Funktionen, Zugang zu lokalen Dienstleistern und vieles mehr bieten.

Im Gegensatz zu den meisten Open-Source-Systemen wird TYPO3 CMS zusätzlich von einer kommerziellen Einrichtung, der TYPO3 GmbH, unterstützt, die vollwertige Hersteller-SLAs, ein Netzwerk qualifizierter offizieller Partner, volle Projektunterstützung und-überprüfung und weitergehende Garantien anbietet.

Die COP24  Konferenz-Website wurde auf TYPO3 aufgebaut, was die ideale Wahl für diese Art von Website ist — wenn sie richtig eingerichtet wurde.

In einer unabhängigen Studie überprüften Google-Forscher die Leistungsfähigkeit aller wichtigen Content-Management-Systeme. Es zeigte sich, dass TYPO3 CMS die schnellsten Websites liefert. Das moderne Internet erfordert jedoch eine Reihe verschiedener Technologien, um Websites auszuliefern, und das Content-Management-System ist dabei nur ein Teil des Puzzles.

Beim Bauen einer Site für hohen Traffic muss man eine Reihe von Faktoren berücksichtigen. Jeder dieser Faktoren hätte zu den Problemen führen können, auf die die COP24-Website gestoßen ist:

• Modernes Cloud-Hosting wurde entwickelt, um Probleme mit der Skalierbarkeit zu lösen. Das "dedizierte Hosting" im alten Stil bietet einen Server, der alle eingehenden Datenströme abwickelt und dabei leicht überfordert werden kann.
• Zwischenspeichern. Wenn viele Besucher gleichzeitig auf Ihre Website zugreifen, wird das zwangsläufig Ihre Datenbankserver belasten. Es sei denn, Sie "Cachen" einige oder alle Teile Ihrer Website. Große missionskritische Websites setzen in der Regel stark auf Caching. Der Core von TYPO3 beinhaltet deshalb standardmäßig Caching.
• Optimierung. Alle Dateien, die an den Benutzer ausgeliefert werden, (Bilder, CSS und JavaScript-Dateien), sollten minimiert und optimiert werden, um schnell heruntergeladen zu werden und die Bandbreite zu reduzieren.
• CDN: Content Delivery Networks. Statt Dateien direkt von einem Ort aus zu bedienen, verteilen CDNs Medien und dynamische Inhalte praktisch über die ganze Welt.

Nahezu alle Software kommt ohne Garantien, auch Software, für die Sie bezahlen müssen. Open-Source-Software steht jedem zur Verfügung, aber Sie als Anwender  sind letztlich für das verantwortlich, was Sie damit machen.

Die TYPO3 GmbH bietet Service-Level-Agreements mit garantierten Reaktionszeiten, 24/7-Unterstützung für TYPO3 CMS, Project Reviews und vieles mehr, um den kontinuierlichen Erfolg — und maximale Verfügbarkeit — Ihrer Webpräsenz zu gewährleisten.

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