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Normalerrweise ist ein Newsletter eine normale Seite, die sich im Direct Mail Ordner befindet. Sie können die Seite im Browser ansehen oder auch als Plain Text wiedergeben.

Sie können den Contentelementen des Newsletters Kategorien zuordnen. Die Newsletter können damit genau auf den einen Abonnenten zugeschnitten werden, je nachdem, welche Kategorie er abonniert hat.

Eine Direct Mail ist ein Datensatz, der eine zusammengefasste Version von entweder einer Newsletter-Seite oder den Inhalt einer externen URL enthält. Zusätzlich enthält eine Drect Mail Informationen wie den Email-Betreff, Anhänge, Prioritätseinstellungen, Antwortadressen etc. Für jede Direct Mail wird geloggt, wer die Email empfangen hat und ob darauf reagiert wurde.

Es gibt eine ganze Reihe von Möglichkeiten, Empfängerlisten anzulegen. Empfängerlisten sollten im Vorhinein angelgt werden. Wenn benötigt, können sie wiederverwendet werden.

Sie sollten eine Testmail versenden um zu gewährleisten, dass alles auch wie gewünscht funktioniert.

Hier finden Sie eine Auflistung des aktuellen Versandes der Direct Mails  zu spezifischen Empfängerlisten.

Hier wird der Emailversand überwacht, es werden Antwortstatistiken angezeigt und hier können auch die zurückgesendeten Emails bearbeitet werden.

An jedem Punkt können Sie die kontextsensitive Hilfe aufrufen. Auch Backendformulare, um Direct Mails zu editieren enthalten diese Hilfe – ebenso die Empfängerlisten für jedes Feld.